Politique d’expédition

Politique d'expédition — Clearspacezone

Dernière mise à jour : lundi 14 septembre

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande est expédiée, avec un numéro de suivi.

Aucune expédition n'a lieu les week-ends et jours fériés.

Délai de livraison estimé

5 à 12 jours ouvrés

Ces délais sont des estimations et peuvent varier selon les jours fériés ou des événements indépendants de notre volonté (conditions météo, grèves, etc.).

Frais d'expédition

Livraison standard : 4,99$

Suivi de commande

Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre colis. Comptez parfois 24 à 48h avant que le suivi ne s'active dans le système du transporteur.

Un seul colis, plusieurs articles

Si votre commande contient plusieurs articles, il est possible qu'ils soient expédiés séparément depuis différents entrepôts. Cela n'entraîne aucun frais supplémentaire de votre part.

Adresse de livraison incorrecte

Merci de vérifier votre adresse avant de valider votre commande. ClearSpace ne peut être tenu responsable d'un colis livré à une adresse erronée fournie par le client. Des frais de réexpédition peuvent s'appliquer.

Colis perdu ou endommagé

Si votre colis semble perdu ou arrive endommagé, contactez-nous à clearspacezonepro@gmail.com sous 48h avec des photos si possible. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution (renvoi ou remboursement).

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Pour toute question sur votre livraison, contactez notre service client à clearspacezonepro@gmail.com